Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN TẠI MAXXKER VIỆT NAM

1. CƯỚC PHÍ VẬN CHUYỂN

Tất cả các đơn hàng Maxxker áp dụng biểu phí giao hàng theo từng khu vực được quy định bởi bên thứ 3 ( Bên thứ 3 là đơn vị vận chuyển được Maxxker liên kết hợp tác cung cấp dịch vụ )
Đối với khách hàng đã xác nhận đặt hàng nhưng khi nhân viên giao hàng giao tới tay người nhận nhưng lại từ chối nhận hàng vui lòng thanh toán phí chuyển hoàn cho nhân viên giao hàng. Phí cố định 40.000 vnđ

2. THỜI GIAN VẬN CHUYỂN

Tuyến nội thành Hà Nội: giao hàng trong vòng 3-5 ngày kể từ khi hệ thống xác nhận qua email/sms/call
Tuyến ngoại thành Hà Nội: giao hàng trong vòng 3- 7 kể từ khi hệ thống xác nhận qua email/sms/call
Tuyến Đà Nẵng, TP.HCM: giao hàng trong vòng 3- 7 ngày kể từ khi hệ thống xác nhận qua email/sms/call
Các tỉnh/ thành phố khác: giao hàng trong vòng từ 3- 7 ngày kể từ khi hệ thống xác nhận qua email/sms/call
Lưu ý: Thời gian giao hàng không bao gồm thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ, Tết.

3. SỐ LẦN GIAO HÀNG TỐI ĐA

Mỗi đơn hàng sẽ được giao tối đa 3 lần:
Nếu lần 1 giao hàng không thành công, nhân viên vận chuyển sẽ liên hệ và giao lại lần 2 sau 1 - 2 ngày làm việc.
Sau 3 lần giao không thành công, đơn hàng sẽ tự động bị hủy.

4. KiỂM TRA TÌNH TRẠNG ĐƠN HÀNG

Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng bạn vui lòng sử dụng MÃ ĐƠN HÀNG đã được gửi trong email xác nhận hoặc tin nhắn xác nhận để thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng
📞 Hotline: 1900633083 | 0979719554
📧 Email: maxxker.online@gmail.com

5. KHI NHẬN ĐƠN HÀNG CÓ ĐƯỢC XEM SẢN PHẨM TRƯỚC KHI THANH TOÁN ?

Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán hoặc trước khi nhân viên vận chuyển rời đi.
Nếu có bất kỳ vấn đề phát sinh, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline 1900633083 | 0979719554 để được hỗ trợ kịp thời.